Privacybeleid
Laatste update: 4 september 2026
Welkom bij Simanti. We nemen jouw privacy serieus. In dit privacybeleid leggen we duidelijk en transparant uit hoe wij omgaan met jouw persoonsgegevens, wat je rechten zijn en hoe jij daar invloed op hebt. We houden ons hierbij aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere relevante privacywetgeving.
1. Wie zijn wij?
Simanti is een handelsnaam van IWMI Trading B.V., gevestigd aan Coenecoop 595, 2741 PT Waddinxveen, Nederland (KVK 97826103). Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in dit beleid.
Contact: info@simanti.nl
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Afhankelijk van hoe jij met ons in contact komt, verzamelen wij:
- Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres
- Bestelgegevens: factuur- en bezorgadres, betaalstatus, bestelde producten
- Accountgegevens (indien van toepassing): gebruikersnaam, wachtwoord
- Communicatiegegevens: informatie uit e-mails of berichten aan onze klantenservice
- Technische gegevens: IP-adres, apparaat- en browsergegevens, gebruik van onze website via cookies en analysetools
3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?
Wij verwerken jouw gegevens alleen als daar een wettelijke grondslag voor is:
| Doel van verwerking | Gegevens | Grondslag AVG |
|---|---|---|
| Aankoop verwerken & bestelling leveren | Contact-, bestelgegevens | Uitvoering van overeenkomst |
| Klantenservice en communicatie | Contact- en communicatiegegevens | Gerechtvaardigd belang / uitvoering overeenkomst |
| Marketing (e-mail, social media, advertenties) | Contactgegevens, technische gegevens | Toestemming |
| Analyse en verbetering van de website | Technische gegevens | Gerechtvaardigd belang |
| Wettelijke verplichtingen (bijv. belasting) | Bestelgegevens | Wettelijke verplichting |
| Fraude- en misbruikpreventie | Alle relevante gegevens | Gerechtvaardigd belang |
4. Cookies en tracking
Net als veel andere websites gebruiken wij cookies op onze site.
Specifieke informatie over de cookies die we gebruiken in samenwerking met Shopify is te vinden op: https://www.shopify.com/legal/cookies.
Wij gebruiken cookies:
- Om jouw acties en voorkeuren te onthouden
- Voor functionele werking van de website
- Voor analytische doeleinden (bijvoorbeeld met Google Analytics)
- Voor marketing en advertenties, afgestemd op jouw interesses
Ook derden zoals advertentie- en analysepartners kunnen cookies plaatsen via onze site.
Bij je eerste bezoek vragen we om toestemming voor niet-noodzakelijke cookies. Je kunt je voorkeuren altijd aanpassen via de cookie-instellingen.
De meeste browsers accepteren cookies automatisch, maar je kunt je browserinstellingen aanpassen om cookies te verwijderen of te weigeren. Houd er rekening mee dat het blokkeren van cookies invloed kan hebben op de werking van onze site.
5. Delen van gegevens met derden
Wij delen jouw gegevens alleen met derden als dat nodig is:
- Voor betalingen: Mollie, Klarna, Shopify Payments
- Voor verzending: PostNL, DHL, UPS en soortgelijke verzendpartners
- Voor onze website: Shopify (platform), en analytics- & advertentiepartners (zoals Google, Meta)
- Voor e-mailmarketing (indien actief): Mailchimp, Klaviyo of vergelijkbare tools
Met al deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten.
We verkopen jouw gegevens nooit aan derden.
6. Doorgifte buiten de EU
Sommige van onze partners zijn gevestigd buiten de EU. Wij zorgen ervoor dat deze partijen jouw gegevens beschermen volgens de Europese regels, bijvoorbeeld via standaardcontractbepalingen (SCC's).
7. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?
- Bestel- en klantgegevens: maximaal 7 jaar (wettelijke bewaartermijn)
- Accountgegevens: zolang je account actief is
- Marketingdata: totdat je je uitschrijft
- Cookies: zoals vermeld in ons cookiebeleid
8. Jouw rechten
Jij hebt het recht om:
- Je gegevens in te zien
- Je gegevens te laten corrigeren of verwijderen
- Bezwaar te maken tegen verwerking
- Je toestemming in te trekken
- Gegevens over te dragen aan een andere partij
Een verzoek indienen? Mail naar info@simanti.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.
9. Beveiliging
Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om misbruik, verlies of onbevoegde toegang tot jouw gegevens te voorkomen. Denk aan beveiligde verbindingen (SSL), beperkte toegang en versleuteling waar nodig.
Bedankt voor je vertrouwen in Simanti. Samen bouwen we aan een veilige, transparante en fijne winkelervaring voor ouders en kinderen.